Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 5 août 2025

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme CSWT (CyberSecurity Web Tools), une solution de cybersécurité.

En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

Pour une meilleure compréhension de ces conditions, les termes suivants ont la signification indiquée :

Termes principaux

• "CSWT" ou "Plateforme" : La solution de cybersécurité
• "Utilisateur" ou "Client" : Toute personne physique ou morale utilisant nos services
• "Services" : L'ensemble des modules ou fonctionnalités offertes par la plateforme CSWT
• "Compte" : L'espace personnel créé par l'utilisateur pour accéder aux services
• "Données" : Toutes les informations traitées par la plateforme
• "Actifs ou Composants" : Les éléments numériques ou physiques de votre organisation surveillés par CSWT

Définitions techniques

• "Surface d'attaque" : L'ensemble des points d'entrée exposés de votre infrastructure et accessibles aux attaquants.
• "Vulnérabilités" : Les failles de sécurité identifiées dans vos systèmes (logiciels obsolètes, mauvaises configurations, services non sécurisés, etc.).
• "Menaces" : Les risques de sécurité détectés par notre système, incluant malwares, ransomwares, et tentatives d'intrusion.
• "Surveillance 24/7" : Monitoring continu de vos actifs numériques, avec alertes en temps réel en cas d'activité suspecte.
• "Scan de ports" : Détection des services ouverts sur vos serveurs pour identifier les accès non sécurisés.
• "Rapports de sécurité" : Génération de rapports détaillés sur l'état de votre sécurité et recommandations de corrections.
• "Détection d'anomalies" : Identification automatique des comportements inhabituels dans votre trafic réseau.
• "Suivi des correctifs (Patch Management)" : Vérification régulière des mises à jour pour corriger les failles de sécurité connues.
• "Authentification multi-facteurs (MFA)" : Renforcement de la sécurité d'accès avec plusieurs méthodes de vérification (mot de passe, code SMS, application d'authentification).
• "Gestion des identités et accès (IAM)" : Contrôle des permissions et accès aux ressources critiques de votre organisation.
• "Formation à la cybersécurité" : Sensibilisation de vos équipes aux bonnes pratiques de sécurité pour prévenir les erreurs humaines.

Services principaux

CSWT propose une suite complète de services de cybersécurité incluant :

Niveaux de service

• Niveau standard : Services de base incluant l'analyse des fuites, la cartographie, les alertes, la veille vulnérabilités et la détection de typosquatting
• Niveau avancé : Services avancés incluant tous les services du Niveau standard plus la surveillance Dark Web

Éligibilité

Pour utiliser CSWT, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Représenter une entreprise, organisation ou institution légalement constituée
• Avoir la capacité juridique de contracter
• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'enregistrement
• Accepter nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité

Processus d'Enregistrement

1. Demande de démo : Remplissage du formulaire de contact
2. Validation : Vérification de votre identité et de vos informations
3. Configuration : Personnalisation de votre solution avec nos experts
4. Activation : Mise en service de votre compte et formation

Sécurité du compte

Mesures de sécurité recommandées :

• Utilisation de mots de passe forts et uniques
• Activation de la double authentification
• Déconnexion systématique après utilisation
• Notification immédiate de toute activité suspecte

Droits de l'utilisateur

• Accès aux services conformément à votre abonnement
• Support technique et assistance par nos équipes
• Mise à jour régulière des fonctionnalités
• Protection de vos données selon notre politique de confidentialité
• Résiliation de votre compte à tout moment

Obligations de l'utilisateur

• Usage légal : Utiliser les services uniquement à des fins légales et légitimes
• Informations exactes : Fournir des données exactes et les maintenir à jour
• Sécurité : Protéger vos identifiants et signaler tout incident
• Respect des tiers : Ne pas porter atteinte aux droits de tiers
• Coopération : Collaborer lors des investigations de sécurité

Utilisations interdites

Structure tarifaire

Nos tarifs sont établis selon plusieurs critères :

• Niveau de service choisi (Niveau standard ou Niveau avancé)
• Nombre d'actifs à surveiller
• Fonctionnalités additionnelles
• Support et accompagnement personnalisé

Période d'essai

Modalités de paiement

• Facturation : Mensuelle ou annuelle selon votre choix
• Moyens de paiement : Virement bancaire, carte de crédit, ou selon accords spécifiques

Retard de paiement

En cas de retard de paiement :

• Suspension temporaire des services après 15 jours de retard
• Application de pénalités de retard conformément à la législation
• Résiliation possible après 30 jours de retard